to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2024 tarihinde Doğan Trend Otomobilite İzmir şubesinde **** numaralı iş emri ile ** *** *** plakalı MG ZS 1.0 T-GDI Luxury Plus otomobilim için birinci yıl 15.000 km periyodik bakımını gerçekleştirdim. Bu bakım sırasında aracımın vites topuzundaki deri bölümlerin soyulması şikayetimi ileterek servis formuna yazılmasını talep etmiştim.
Servis sonrası iş emri formunda fotoğrafları çekildi, garanti başvurusu yapıldı. Notu düşüldü ancak üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen henüz bir geri dönüş alabilmiş değilim.
30.10.2024 tarihindeki servis ziyaretim sonrası 16.11.2024 tarihindeki başka servis ziyaretimde konuyu sorguladığımda geri dönüş olmadığı, 28.11.2024 16:07 tarihinde servis ile iletişime geçtiğimde ise yedek parça birimi ile görüşüp geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen yine herhangi bir geri dönüş alamadım.
Son servis ziyaret tarihim olan 16.11.2024 üzerinden de yaklaşık bir ay geçmesine ve web siteniz üzerinden de bu mesajımı iletmeme rağmen halen bir geri dönüşte bulunulmamıştır.
Sonuç her ne olursa olsun, bu gibi tüketici memnuniyeti ile doğrudan ilgili konuların marka imajı ve güveni açısından gerçekten önemli olduğunu düşünmekteyim. Konu hakkında değerlendirme ve geri dönüşlerinizi rica eder, herhangi bir geri dönüş olmaması durumunda yasal kanallar ile süreci takip edeceğimi belirtmek isterim.
05.01.2024 Doğan trend Koşuyolu şubesinden aldığım mg marka MG4 Luxury aracım ekranda Vehicle control system fault take vehicle to mg dealer uyarısı aldım. 06.03.2024 tarihinde aracımı Koşuyolu şubesine teslim ettim 13.04.2024te sorun giderildi diye aracımı teslim aldım. Henüz 50km gitmeden yine ayn...
İzmir mg doğan trend otomobilite'den temmuz 2023'te aldığım aracımla şubat ayında küçük bir kaza yaşadım; arabama arkadan çarptılar ve hemen servisle görüştüm, parça değişimi talep ettim. 17 Mart'ta parçanın gümrükte olacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 2-3 hafta sonra parçanın geldiği ve hemen aracın ...
Doğan Trend Basın Ekspres'den 08.06.2024 tarihinde teslim almış olduğumuz HS Luxury aracın teslim aldığımız esnada sol ön çamurluk üstünde boya kalkması olduğunu gördük. Gün içerisinde aracın ön park sensörlerinde plakalıktan kaynaklı sensör hatası almaya başladık. Bayi teslim aldığımız zaman boya k...
2024 model mg zs Luxury paket aracım, henüz 1 yıl dolmadan 4 kez akü sorunu nedeniyle yolda kaldı. İlk üç arızadan sonra akü değişimi yapıldı ancak sorun tekrar etti ve araç yine çalışmadı. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir kullanım düzeniyle ilişkilendiremiyorum. Son yaşanan ar...
Merhaba. MG Maslak Doğan Trend Otomotiv'den sıfır kilometre olarak aldığım ve severek kullandığım 2023 model MG HS Luxury aracım henüz bin kilometreye ulaşmadan meydana gelen arıza nedeniyle Kasım ayından bu yana (4 aydır) serviste beklemektedir. Dört aydır herhangi bir çözüm bulunamadı ve tatmin ed...
Yorumlar