Yanlış Beden Gönderimi Ve Uzun Süreli Cevapsızlık
Meysa Design’dan mayo seti siparişi verdim, dün ürün elime ulaştı ancak paketi açtığım anda yanlış beden gönderildiğini gördüm. Siparişimi verirken bedenimi özellikle belirtmeme rağmen gönderilen ürün beden olarak bana uymuyor.
Durumu fark eder etmez dün itibarıyla kendilerine Instagram üzerinden ulaştım. İlk yazışmamızda sorunu halledeceklerini, değişim yapılacağını söyleyip oyaladılar fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Acelem olduğunu, ürüne zamanında ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen iki haftadan fazladır bekletiliyorum, bugün kargoya verilmeyecekse para iadesi yapılmasını istediğimi de yazdım ancak buna da cevap vermediler. Şu an mesajlarıma hiç dönüş yapılmıyor.
257KI6125A numaralı siparişim için kartla ödediğim, 2000 TL’nin üzerindeki bu alışverişte gönderilen yanlış beden ürünün acilen doğru bedenle değiştirilmesini veya bugün itibarıyla kargoya verilmeyecekse ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalama ve cevap alamama nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yanlış beden mayo seti gönderildi, Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir geri dönüş alamadım, iki haftadır bekliyorum ve hiç memnun değilim, muhatap bulamıyorum.






