to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.819 TL Ürün Aylarca Gelmedi Ve Cevap Yok
19.06 tarihinde Instagram’daki Meysadesiign adlı hesaptan Hawai Asimetrik Etekli Sarı Takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla toplam 1.819 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbirine dönüş yapılmadı. Profilde düzenli olarak story paylaşımı yapmalarına rağmen, müşterilerin mesajlarına cevap verilmiyor. WhatsApp iletişim hattı da bozuk görünüyor ve bu kanaldan da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem ürünümü alamadım hem de 1.819 TL tutarındaki param boşa gitmiş durumda. Mağduriyetimin giderilmesi, ürünümün acilen gönderilmesi ya da ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.06 tarihinde Meysadesiign adlı firmadan web siteleri üzerinden Hawai asimetrik etek takım siparişi verdim. 1 beden, sarı renk olarak oluşturduğum bu sipariş için toplam 1.819 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra elime ulaşan ürün 2 beden ve yeşil renk olarak tamamen yanlış gönderildi.
Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sadece Şikayetvar’a şikayet yazdıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve şikayetimi kaldırmam halinde değişim kodu vereceklerini söylediler. Mağduriyetimin giderilmesi için mecburen şikayetimi kaldırdım, ardından değişim kodunu paylaştılar ve ben de bu kodla ürünü 7 Temmuz’da kargoya verdim. Kargonun 9 Temmuz’da teslim edildiği bilgisi sistemde görünmesine rağmen o tarihten bu yana doğru ürünüm tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Web sitelerine baktığımda sipariş verdiğim ürünün stokta görünmediğini fark ediyorum. Ellerinde ürün kalmadıysa bile bu kadar uzun süre oyalayıp iletişim kurmamaları yerine, ödediğim ücreti iade etmeleri gerekirdi. Instagram üzerinden attığım mesajlara da uzun süredir yanıt alamıyorum ve tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün yerine, sipariş ettiğim 1 beden sarı renk Hawai asimetrik etek takımın acilen tarafıma gönderilmesini, ürün stokta yoksa da ödediğim 1.819 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli olarak iletişimsiz bırakılmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Hiçbir şekilde mesajlara dönüş yapılmıyor insanları mağdur etmeye ne hakkınız var? Kaç kere daha şikayet etmemiz gerekiyor dikkate almanız için!
