İade Edilen Ürün Tekrar Gönderilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alınamıyor

Meysadesign’dan Instagram üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde “Hawai asimetrik etekli takım bej” adlı ürünü yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslimat günü evde olmadığım için kargo firması ürünü şubeye geri götürmüş, ardından da gönderi satıcıya iade edilmiş.

Firma ile Instagram üzerinden yazıştığımda ürünün kendilerine geri iade edildiğini söylediler. Buna rağmen ne benimle sağlıklı bir iletişim kuruldu ne de ürünümün yeniden tarafıma gönderilmesi için herhangi bir adım atıldı. Defalarca yazmama ve ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamıyorum.

Ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma tekrar gönderilmemesi ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum. Mağazanın benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve satın aldığım “Hawai asimetrik etekli takım bej” ürününün tekrar kargoya verilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum.