Meysadesign'den Ödenen Ürünler Gönderilmedi, Şirket Cevapsız

Meysadesing’in kendi internet sitesinden 21 Haziran tarihinde pareo ve haşema siparişi verdim. Siparişim “Siparişiniz başarılı bir şekilde kaydedilmiştir” ifadesiyle onaylandı ve 821bh67380 numaralı sipariş oluşturuldu. Ödemem alınmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ne tek bir ürün gönderildi ne de tarafıma açık, net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca kez şikayet oluşturdum, yazdım, ulaşmaya çalıştım, buna rağmen firmadan neredeyse hiçbir ciddi dönüş yapılmadı. Sadece geçen hafta arayıp şikayetimi silmem karşılığında ürünleri göndereceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Buna rağmen yine sözlerinde durmadılar, ne kargo çıktı ne takip numarası paylaşıldı ne de ürünler yollandı. Müşteriyi bu şekilde oyalayan, zamanını çalan ve parasıyla mağdur eden bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Ücretini ödediğim pareo ve haşema ürünlerimin derhal, daha fazla bahane üretilmeden kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki tüm ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte polis ve ilgili resmi mercilere başvuracağımı, bu süreci sonuna kadar hukuki yollardan takip edeceğimi özellikle bildiriyorum. Yaşattığınız mağduriyet, güvensizlik ve ciddiyetsizlik nedeniyle, bu şikayetin kaldırılmasını istemediğimi, tam tersine çözüm üretilene kadar her platformda konuyu gündemde tutacağımı açıkça ifade ediyorum.