Meysa Design'dan İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Meysa Design’dan satın aldığım blazer ceket takımını iade ettim, ürün 10 Haziran tarihinde kendilerine gönderdim; ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü 2329 TL ödeyerek site üzerinden havale ile almıştım. Ürünü faturasız göndermişler.

İade sürecinde WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen neredeyse hiç düzgün dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden ise sürekli olarak iade sebebini soruyorlar; ben de aynı soruya defalarca cevap vermeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. İade talebimin onaylanıp onaylanmadığı, ne zaman ödeme yapılacağı gibi konularda açık ve doyurucu bir açıklama alamıyorum.

İadem kabul edildiği halde 2329 TL tutarındaki ücretimin hâlen tarafıma ödenmemesi ve mesajlarıma yeterli, net bir yanıt verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 10 Haziran’da gönderdiğim ürünün bedeli olan 2329 TL’nin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.