to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmeyen Sipariş Gönderildi, İade Talebine Cevap Gelmedi
Meysadesign’den Hawai Asimetrik Etekli Takım Bej üründen toplam 2 adet sipariş verdim. İlk siparişimi 12 Haziran’da oluşturdum, siteye girdiğimde görünmeyince 14 Haziran’da aynı üründen ikinci kez sipariş verdim. Satıcıyla görüşerek ilk siparişin iptal edileceği söylendi, ancak bu ürün iptal edilmedi ve adresime gönderildi; üstelik 14 Haziran’da verdiğim ikinci siparişle birlikte aynı gün teslim edildi.
Şu an elimde aynı üründen 2 adet bulunuyor ve biz bu iki ürünü de iade etmek, ödediğimiz tutarların tamamını banka kartımıza geri almak istiyoruz. Ancak satıcı firmaya telefon ve mesaj yoluyla defalarca ulaşmamıza rağmen geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Meysadesign’in iptal edilmediği halde gönderilen ve şu an iade etmek istediğimiz iki ürünü geri almasını ve bu iki ürünün ücretini banka kartıma eksiksiz iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Meysadesing adlı internet sitesi üzerinden 12.06.2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde, her biri 1.699 TL olmak üzere toplam 3.398 TL tutarında iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iki işleme ait para iadesi banka hesabıma yatırılmadı.
İade süreci boyunca firma ile hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her gün iademin henüz yapılmadığını belirtmeme rağmen, hemen her seferinde yeniden IBAN, telefon numarası ve sipariş numaralarım istendi. 895XX5398P ve 496NX6244C numaralı siparişlerime ait bilgileri ve IBAN’ımı defalarca iletmeme rağmen aynı bilgiler sürekli yeniden talep edilerek süreç uzatıldı ve bu durum bende adeta oyalandığım, dalga geçiliyormuş hissi oluşturdu. Şikayet eklerinde yer alan Instagram ve WhatsApp yazışmalarında da açıkça görüleceği üzere, net bir tarih hiçbir zaman verilmedi, sadece “yatırılacak, ilgileniyoruz” gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum ve hesabıma bugüne kadar hiçbir ödeme yansımadı.
Uzun süredir beklediğim, 12/06/2026 ve 14/06/2026 tarihli bu iki işleme ait toplam 3.398 TL’lik iademin, tarafıma ait IBAN hesabına acilen yatırılmasını ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyet ile bu sürece eşlik eden iletişim şeklinin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
