Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
4 Temmuz tarihinde Meysadesign üzerinden iki adet haşema siparişi verdim. Ancak 13 Temmuz Pazartesi günü kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet haşema çıktı. Fatura ise iki ürün teslim edilmiş gibi düzenlenmiş durumda.
Sipariş numaram 419FB 9865V’dir. Eksik ürünle ilgili durumu fark eder etmez firma ile tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamıyorum.
Eksik gönderilen ürünün ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve gönderilen haşemayı da iade ederek siparişin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda haklarımı yasal yollardan aramaya başlayacağımı belirtiyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.







