to read complaints and reviews, or file yours.1999 TL İade Talebinde İki Ay Süren Cevapsızlık
Meysadesiign adlı siteden 1.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha sonra para iadesi talebinde bulundum ancak yaklaşık iki aya yakın bir süredir hiçbir şekilde iadem yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak Instagram üzerinden markaya defalarca yazdım fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım. Param uzun süredir firmada bekliyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Tüm bilgileri paylaşmış olmama rağmen talebim sonuçlandırılmadı. 1.999 TL tutarındaki ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde hukuki süreç başlatmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Gelişme
Instagram üzerinden meysadesiign Butik’ten “Lara baskılı desenli şifon elbise” siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişi bu nedenle iptal ettim ancak 1.999 TL tutarındaki ödemenin para iadesi yapılmadı.
WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez yazmama ve aramama rağmen ne mesajlarıma yanıt veriliyor ne de telefonlarıma geri dönüş sağlanıyor. Ürün yok, para iadesi yok, muhatap da bulamıyorum, bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım ve sonrasında iptal ettiğim siparişimin 1.999 TL tutarındaki bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatacağımı ve konuyu tazminata kadar götürebileceğimi belirtmek istiyorum.
