Bozuk Kebap İçin Haksız Ücret Ve Garson Baskısı

14/08/2026 tarihinde saat 17.47'de 6 yaşındaki kızım ile birlikte yemek için gittiğim Antalya Muratpaşa, Etiler Mah. Evliya Çelebi Cad. Gülin Sit. 28/E adresindeki Mevlana Lokantası'nda; başkaca siparişlerime ek olarak İstim Kebap adlı yemekten de sipariş edilmiş. İstim kebaptan bir parça tadıp, tadının bozuk, bayat olması sebebiyle garson çağırılmış, yemeği yiyemeyeceğim belirtilerek kaldırılması talep edilmiş. Garson, masadan kaldırmakta olduğu İstim kebap yerine tandır kebap önermiş, tandır kebap servis edilmiş ve tüketilmiştir. Hesap talep edilmiş; gelen adisyonda: 1- Mercimek 230,00 TL, 1- Büyük Su 40,00 TL, 1- Kuzu Tandır 650,00 TL, 1- İstim Kebap 580,00 TL. Toplam 1.500,00 TL hesap belirtilmiştir. Tarafımca, (ilk tadımdan sonra bozuk/bayat olması sebebiyle) tüketilmeyerek iade edilen İstim kebap için talep edilen 580,00 TL bedele itiraz edilmiştir. Garson ve işletme sorumlusu, önce 580,00 TL’lik İstim kebap bedelini 1.500,00 TL’lik önceki hesaptan çıkararak 920,00 TL hesap talep etmiş; 920,00 TL hesap tarafımca kredi kartı ile ödenmek üzere iken, işletme sorumlusunun garsona "1.500,00 TL’nın tamamını tahsil et" talimatı ile tarafımdan yeniden 1.500,00 TL hesap talep edilmiş. Tarafımın itirazı üzerine iş yerine polis ekipleri çağırılmış. Polis ekibi, "konunun kendi konuları olmadığını, talep edilen hesabın ödenmesi ve fazladan alınan bedel için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edilmesini" önermiş. Tarafımca 1.500,00 TL hesap ödenmiş ve adisyon fişi üzerine tüketilmeyen İstim kebap için "tüketilmediği halde bedelinin tahsil edildiği" ibaresi yazılarak imza edilmesi talep edilmiş. Servis yapan garson, o zamana kadar "kebabın bıçakla kesildiği ve çöpe atıldığı, dolayısıyla parasının ödenmesi gerektiği" iddia ederken; (Adisyonun üzerine not yazılması anında, yasal sürecin başlama ihtimaline karşı) garsonun önceki iddiasından dönerek, "yemeğin üçte birinin tüketildiği" iddiası üzerine, işletme sorumlusu T***** S**... isimli kişinin adisyon üzerindeki nota "üçte birinin tüketildiği" ifadesini eklediği görülmüştür. Konu tarafımca Tüketici Hakem Heyeti nezdinde şikayet konusu yapılmış olup, sonucu buradan paylaşılacaktır. Mevlana Lokantası'na gitmeyi düşünen arkadaşlara benim gibi kalitesiz ve bozuk ürünle karşılaşmamak için ve kaldırılmasını talep ettiğiniz bozuk ürünün bedelini ödememek için Mevlana Lokantası'nı portföyünüzden çıkarın. Hiç ama hiçbir şekilde önermiyorum. İşletmenin anılan uygulamasını ve müşterisine olan bu denli kaba ve uygunsuz davranışını protesto ediyorum.