to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
MetropolCard Kart Üyeliğim Olmadığı Halde Gelen SMS Bilgilendirmesi
7 Haziran 2024 13:311.348
Özgenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Üyeliğim olmamasına rağmen online kartınız aktifleştirilmiştir olarak mesaj geldi. Böyle bir hesabım bulunmuyor. Aktivasyon vs. Yapılmadan adıma/telefonuma nasıl böyle bir kart tanımlanıyor anlayamadım. Telefonumun silinmesini bulunan adıma açılmış bir hesap varsa kapatılmasını talep ediyorum. Sorumluluk kabul etmiyorum.
7 Haziran 2024 13:41 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Merhaba Özgenur Hanım, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Özgenur
22 Kasım 2024 23:11
Hiçbir şey yapılmadı
Özgenur
9 Aralık 2024 20:47
Teşekkürler
