to read complaints and reviews, or file yours.Metrobahis'te 21.000 TL Para Çekiminde Uzun Gecikme Ve Destek Yanıtsızlığı
Metrobahis sitesindeki hesabımdan 21.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bugün saat 17:00 civarında verdiğim bu çekim talebim sistemde hâlâ yeni verilmiş gibi duruyor ve saatlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor.
Sitede kayıtlı kullanıcı adım “ceylansm”, isim soy isim bilgilerim ise Ceylan Ö*** şeklindedir. Canlı destekte S**** Hanım ile görüştüm, ilgileneceğini söylemesine rağmen bir süre sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladı ve para çekim sürecimle ilgili hiçbir net bilgi alamadım.
Hem bu paraya ihtiyacım olması hem de yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle siteye karşı ciddi bir güvensizlik oluştu. Para çekim talebimin derhal işleme alınarak 21.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ceylan Ö., Öncelikle, yaşadığınız sorun hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi almış bulunmaktayız ve konu üzerinde detaylı bir inceleme başlatılmıştır. Fakat sizlerin sitemize ait bir yatırımı bulunmadığı için bakiyeniz reddedilmiştir. Eğer yatırdığınızı kanıtlayan bir dekont iletirseniz bakiyenizi geri ekleyebiliriz. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Metrobahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
