to read complaints and reviews, or file yours.50 Bin TL Çekim Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Metrobahis üzerinden banka havalesi yöntemiyle 50.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen çekim talebim hâlâ sonuçlanmadı.
Canlı destekle görüştüğümde sürekli aynı kalıp cevapları alıyorum ve “işlem sırasında” gibi ifadeler dışında net bir açıklama yapılmıyor. Ne sürecin ne zaman tamamlanacağı söyleniyor ne de somut bir bilgi veriliyor.
Metrobahis hesabımdan yaptığım para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödemenin gecikme olmadan banka hesabıma aktarılmasını istiyorum.
Bu zamana kadar çekimlerde sorun yaşamadım. Ama tutar ne kadar yükselirse o kadar süreç uzuyor ve güvenemiyorum. Yeri geliyor cebimizde ki son paramızı veriyoruz. Bu şekilde davranmaları çok üzücü.
Derin hanım yardımcı olmaya çalışıyor ama yinede sorunum çözülmüyor.
Derin hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözdü
Sayın Samet S., Sorununuzu çözebildiğimiz ve memnuniyetinizi sağlayabildiğimiz için çok mutlu olduk. Nazik teşekkür mesajınız bizi de memnun etti ve motivasyonumuzu artırdı. Her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve size en iyi hizmeti sunmak için çaba gösteriyoruz. Gelecekte de herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olursa, 7/24 canlı destek hattımız veya müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Bir kez daha teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Metrobahis Müşteri Hizmetleri Ekibi
