to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Olmadığım Halde Metlife'den Gelen İstenmeyen SMS'ler Ve Silinme Talebi
Metlife tarafından, müşterisi olmadığım ve üzerime herhangi bir sigorta yapılmasının da mümkün olmadığı halde 0505***1652 numaralı telefonuma sürekli SMS alıyorum. Ne ile ilgili olduğunu dahi anlamadığım bu mesajlar yüzünden rahatsız ediliyorum. Gelen içeriklerden bunun Denizbank bireysel sigorta ile bağlantılı olabileceğini düşünüyorum, ancak Denizbank’taki tüm hesaplarımı daha önce kapatmama rağmen bu tarz işlemler ve bildirimler bir türlü bitmedi.
En son evvelsi gün yine Metlife tarafından SMS aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla bu mesajları durdurma konusunda bir çözüm elde edemedim.
Müşteriniz olmadığım halde tarafıma SMS gönderilmesini istemiyorum. Telefon numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini, adıma herhangi bir sigorta veya poliçe bulunup bulunmadığının kontrol edilerek varsa derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hiçbir koşulda SMS veya benzeri yollarla tarafıma ulaşılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
