to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası Otomatik Yenilenmesi İptal Edilemiyor
Metlife tarafından yapılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası, 10.03.2026 tarihinde iptal etmek istememe rağmen otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor. Tarafıma gelen otomatik yenileme mesajı üzerine Metlife iletişim merkezini aradım; ancak görüşmelerimde sürekli sistemlerine ulaşamadıklarını, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar ve herhangi bir işlem yapılmıyor.
Yaklaşık 400–500 TL arasında prim ödemesi bulunan bu sigortanın, açıkça iptal talebimi iletmeme rağmen hâlâ yenilenmesi ve iptal edilmemesi beni mağdur ediyor. Metlife’tan, Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası’nın derhal tamamen iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
En kısa sürede dönüş yapmadınız ve poliçemin özellikle yenilenmemesi konusunda müşteri hizmetleriniz ile görüşmeler yaptığım halde bugün yenilendiğine dair SMS ve mail yolladınız. Konu ile alakalı gerekli hukuksal adımları atacağım.
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
