Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası Otomatik Yenilenmesi İptal Edilemiyor

profile
10 Mart 15:05
416

Metlife tarafından yapılan Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası, 10.03.2026 tarihinde iptal etmek istememe rağmen otomatik olarak yenilenmeye devam ediyor. Tarafıma gelen otomatik yenileme mesajı üzerine Metlife iletişim merkezini aradım; ancak görüşmelerimde sürekli sistemlerine ulaşamadıklarını, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylüyorlar ve herhangi bir işlem yapılmıyor.

Yaklaşık 400–500 TL arasında prim ödemesi bulunan bu sigortanın, açıkça iptal talebimi iletmeme rağmen hâlâ yenilenmesi ve iptal edilmemesi beni mağdur ediyor. Metlife’tan, Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası’nın derhal tamamen iptal edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde hiçbir şekilde otomatik olarak yenilenmemesini talep ediyorum.

10 Mart 15:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Osman
Osman
12 Mart 15:40

En kısa sürede dönüş yapmadınız ve poliçemin özellikle yenilenmemesi konusunda müşteri hizmetleriniz ile görüşmeler yaptığım halde bugün yenilendiğine dair SMS ve mail yolladınız. Konu ile alakalı gerekli hukuksal adımları atacağım.

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 20:22
1.640
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Tarafından İzinsiz Başlatılan Hayat Sigortası Başvurusu Ve Ücretlendirme İtirazı

profile
11 Şubat 19:13
770
metlife-tarafindan-izinsiz-baslatilan-hayat-sigortasi-basvurusu-ve-ucretlendirme-itirazi-1.jpg
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mayıs 2023 08:49
4.271
Benzer Şikayet Yaz