Metlife Emeklilik’te Çıkışta Yarıya Düşen Birikim Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Metlife Emeklilik’te yaklaşık üç yıldır bireysel emeklilik sistemine düzenli ödeme yapıyorum. Sisteme girerken bana “istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” denildi ve herhangi bir çıkış cezası ya da birikimimin yarısının kesileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün geldiğim noktada yaklaşık 20.000 TL civarında birikimim olmasına rağmen, sözleşmeden ayrılmak istediğimde tarafıma sadece yaklaşık 9.000 TL ödeme yapılacağı, bazı sözleşmelerde ise hiç ödeme yapılmayacağı söylendi. Başta söylenenle şu an karşıma çıkan tablo arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissetmeme neden oluyor.
Uygulanan kesintilerin oranı ve sonuçta elime geçecek tutar makul olmaktan çok uzak görünüyor, bu sistemde müşterinin birikimi üzerinden aşırı derecede kazanç sağlandığını ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.
Ben, sözleşmeye girişte verilen “istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” bilgisinin gereğinin yapılmasını, kesintilerin makul ve şeffaf biçimde yeniden değerlendirilmesini ve birikimimin haksız yere yarıya düşürülmeden ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda açık, detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü













