to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Metlife tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi düzenlendiğini, sadece yenileme SMS’i geldikten sonra fark ettiğimi belirtmek istiyorum. 5331**65 numaralı İşletme Kart Hayat Sigortası poliçesinin otomatik olarak yenileneceğine dair bir mesaj aldım ve ben böyle bir sigortayı ne başlatırken ne de yenilenirken onaylamadım.
Bu poliçe için Denizbank hesabımdan veya kredi kartımdan prim tahsilatı yapılmış, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme, onay mesajı ya da yazılı sözleşme iletilmemiştir. Konuyla ilgili hem banka hem de yetkili kanallarla görüştüğümde herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemin iptali sağlanmadı.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu usulsüz sigorta işleminin acilen iptal edilmesini, üzerimden görünen poliçenin tamamen kapatılmasını ve bu poliçe kapsamında hesabımdan/kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra adıma hiçbir şekilde iznim ve yazılı/onaylı talebim olmadan sigorta yapılmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Defalarca aramama rağmen iptal işlemini yaptıramadım. İvedilikle iptalini yapılmasını ıdtıyorum
