to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ve Metlife Hayat Sigortası İptali Sonrası İade Gecikmesi
08.04.2026 tarihinde Denizbank üzerinden krediye bağlı Metlife hayat sigortamı iptal ettirdim. 33697984 numaralı poliçeme ait yaklaşık 2300 TL tutarındaki iadenin Denizbank’taki vadesiz hesabıma yatırılmasını bekliyorum ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Önce Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Metlife’ı aramam gerektiği söylendi. Ardından Metlife müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sigortanın iptal edildiği ve normal şartlarda iadenin 3 iş günü içinde yatması gerektiği belirtildi. Buna rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı.
Hem Denizbank’ın hem de Metlife’ın bu süreci hızlandırarak iptal edilen 33697984 numaralı hayat sigortası poliçesine ait tutarın en kısa sürede Denizbank vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Benimle ne bir iletişime geçen var, ne de param iade edildi.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
