Metatur Turizm İle Yaşadığım Güvenlik Ve Hizmet Mağduriyeti!

27 Eylül 2025 tarihinde Metatur firmasının Kayseri Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 14.15’te hareket eden otobüsünü kullandım. Yolculuk sırasında muavin tarafından valizime sert davranıldı ve bu nedenle valizimin ayağı kırıldı. Durumu muavine ilettiğimde sadece “Kusura bakma” diyerek geçiştirdi, ...

28/07/2024 öğlen saat 12:00'de 66 EA 748 numaralı plakalı otobüsüyle Kayseri'den Gaziantep'e gitmek için otobüs bileti aldım. Otobüs teknik olarak çok yetersizdi; klimalar çalışmıyor, içerisi ayak kokuyor, koltuklar kirinden gözükmüyor. Beyaz şortum koltuğun kirinden dolayı kirlendi. Otobüste priz ç...

13 Eylül 2025 tarihinde VV000RK25 PNR numaralı, Kayseri Otogarı çıkışlı Kayseri-Mersin seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün 00.15’te Mersin’de olacağı belirtilmesine rağmen, saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ Adana’daydım. Üstelik otobüs, Adana Otogarı dışında yol kenarında bir minibüsten...

19.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Gaziantep-Kayseri hattında, PnrE4KE368 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Otobüs saat 15:00’te hareket etti; ancak Maraş, Göksun ve Göksun otogarında toplamda yaklaşık 55 dakika süren uzun molalar verildi. İnternette yolculuk süresi 5 saat olarak belirtilmesine r...

23 Ekim 2025 tarihinde Konya Otogar’dan Kayseri Otogar’a gitmek üzere 650 TL Nakit ödeyerek bindiğim otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım. Sabah saat 11.00’de başlayan yolculuğumuz, şu an saat 17.02 olmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve yolculuk süresi olağanüstü şekilde uzadı. Yolculuk boyunca sadece...