to read complaints and reviews, or file yours.1
Otobüs Yolculuğunda Valizimin Zarar Görmesi Ve Yetersiz Hizmet
29 Eylül 2025 21:25484
27 Eylül 2025 tarihinde Metatur firmasının Kayseri Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na saat 14.15’te hareket eden otobüsünü kullandım. Yolculuk sırasında muavin tarafından valizime sert davranıldı ve bu nedenle valizimin ayağı kırıldı. Durumu muavine ilettiğimde sadece “Kusura bakma” diyerek geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca yolculuk boyunca verilen molalar da yetersizdi.
Biletimi kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek aldım ve bilet numaram AUR80MU’dur. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, valizimin zararının karşılanmasını ve bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
