to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler metamask destek merkezi, teşekkürler Sarah"
Metamask 12 kelime şifrem çalındı. Hesabım sıfırlandı. Ama bu metamask wallet le ön satıştan almış olduğum 5 adres var. Bu sayfalara girdiğimde almış olduğum bütün coinleri görebiliyorum. Ama wallet e gönderim yapamıyorum. Çünkü ne yatırılırsa anında başka hesaba yönlendiriliyor. Bu wallet adresinde...
Metamask'ta kaydettiğim 12 kelimeyi iki farklı yerde saklamıştım. Her iki yerdeki sıralamayı ve kelimeleri kontrol ettim; Metamask üzerinden de doğrulattım ve bir hata olmadığını gördüm. Ancak Metamask uygulaması üzerinden hesabımı kurtarmaya çalıştığımda 'kelimeler geçersiz' hatası ile karşılaşıyor...
Metamask wallet hesabımı silip geri yükledim. 12 kelimelik kodu girdim, içe aktar dedim, ancak şu anda coinlerim gözükmüyor. Bs scan dan da taradım, ama yine de gözükmüyor. Ben hesabımı silmeden önce hesapta coinler gözüküyordu. Uygulamayı yükledikten sonra hiçbir şey gözükmüyor. İşlem geçmişi bile...
Yeni telefonuma MetaMask'ı indirdim. 12 kelimelik şifreyi doğru yazmama rağmen bana yeni bir hesap verilmiş. Eski hesap adresim ile BscScan'da baktığımda coinlerim yerinde duruyor ama şu an bir türlü eski hesap adresimi MetaMask'a entegre edemedim.
Yeni telefon aldım matemask'a erişim sağlayamıyor. Diğer telefonu sıfırladım ama 12 gizli kelime elimde. Bana yardımcı olur musunuz. Başına gelen oldu mu hiç. Nasıl yapabiliriz. Matemask güvenli dediler. Bütün varlıklarımız yok oldu. 12 kelime elimde mevcut