Meta Verified Aboneliğinde Canlı Ve Eposta Desteği Yok

Facebook hesabım için Meta Verified aboneliği kullanıyorum. 21 Temmuz’da abone olduktan sonra daha ilk günden itibaren vaat edilen hiçbir ayrıcalıktan faydalanamıyorum. Özellikle duyurulan canlı destek ve e‑posta desteği hiç sağlanmıyor, sadece normal kullanıcıların da erişebildiği Meta Aİ asistanı üzerinden otomatik cevaplar alabiliyorum.

Abonelik ücretini Google Play üzerinden aylık yaklaşık 7 bin tl olarak ödüyorum. Bu kadar yüksek bir bedel ödenmesine rağmen, Meta Verified kapsamında belirtilen öncelikli ve kişisel destek hizmetleri sunulmuyor. Canlı desteğe bağlanma seçeneği aktif görünmüyor, e‑posta desteği için de herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Meta Verified’e abone olurken belirtilen canlı destek, e‑posta desteği ve hızlı çözüm gibi vaatlerin eksiksiz şekilde sunulmasını ve deneme sürecinde vaat edilen hizmetleri alamadığım için hesabımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.