Konuşma Odaklı Olmadığı Söylenen Online İngilizce Kursunun İptali Ve İadesi Talebi

Meta İngilizce ’te online İngilizce kursu satın almadan önce, kendi seviyemi ve ihtiyaçlarımı ayrıntılı şekilde anlatarak konuşma odaklı bir eğitim aradığımı özellikle belirttim. Buna rağmen, bana bu programın konuşma odaklı olduğu ve benim durumuma uygun olduğu söylendi; bu bilgiye güvenerek kursu satın aldım.

Kurs 25 Mayıs’ta başladı ve o tarihten bu yana derslere katılıyorum. Ancak eğitim başladıktan sonra, “konuşmaya hazırlık yaptırıyoruz” denilerek tamamen farklı bir içerik sunuldu ve yaklaşık iki haftadır tek bir kelime bile konuşma pratiği yapmadık. Uygulamanın içinde sadece birkaç kelimenin telaffuz kaydını alabilen, yapay zeka destekli bir özellik dışında, konuşma odaklı bir çalışma sunulmadığını gördüm. Bu nedenle, kursun bana anlatılandan farklı olduğunu ve ihtiyaçlarıma uygun olmadığını açıkça anladım.

Durumu yetkililere bildirerek, satışın iptalini ve bugüne kadar girdiğim derslerin bedeli düşüldükten sonra kalan tutarın iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, 14 günlük iptal hakkımın dolduğu ve bu nedenle iptal yapılamayacağı şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Oysa ben, kursu tercih ederken aldığım bilgilendirmeye ve konuşma odaklı olacağı yönündeki beyana güvenerek kayıt oldum; mevcut içerik bu vaatle örtüşmemektedir.

Meta İngilizce’ten, kayıt işleminin iptal edilmesini ve kullandığım süre/dersler düşülerek ödediğim 16.000 TL’nin kalan kısmının tarafıma iadesini talep ediyorum.