to read complaints and reviews, or file yours.Mesut Mühendislik - Ahşap Ev Her Şey Dahil Sözünün İhlali ve Vinç Masrafının Müşteriye Yüklenmesi
Mesut Mühendislik’ten ahşap ev için her şey dahil olacak şekilde anlaştım. Bana evin eksiksiz olarak getirileceği ve kurulacağı, yani “evinizi getirip koyuyorum” şeklinde söz verildi. Ancak 13.05.2026 tarihinde evim sadece bahçeme bırakıldı ve firma yetkilisi hiçbir kurulum gerçekleştirmeden ayrıldı.
Daha sonra temele indirme işlemi için gerekli vincin tarafımdan ayarlanması gerektiğini, bunu da ancak evi yola çıkardıktan sonra söyleyerek öğrendim. En başta “her şey dahil” dendiği halde bu önemli masrafın bana ait olduğu sonradan belirtilerek mağdur edildim. Ayrıca ev sürekli oradan oraya taşındığı için hasar aldı. Ödemelerim kredi kartı ile farklı pos cihazlarından çekildi ve firmaya toplam 1.100.000 TL ödeme yaptım.
Firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm ancak yaşadığım bu eksik hizmet ve vinç masrafı konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Başta verilen “her şey dahil” sözünün gereği olarak, evin temele indirilmesi için gereken vinç masrafının tamamen Mesut Mühendislik tarafından karşılanmasını talep ediyorum ve karşılanmadığı sürece her yere şikayet etmeye devam edeceğim.
