Kayseri Aspava’da Saygısız Servis Ve Zorlayıcı Sipariş Teklifi

02.10.2026 tarihinde ilk defa gittiğim Kayseri Meşhur Ateş Aspava’da servis kalitesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önce Ankara’da pek çok farklı Aspava şubesine 8–10 kişilik gruplarla gidip 4–5 kişilik siparişler vermemize rağmen kimsenin yüzünün asılmadığı, müşteriye saygılı davranıldığı bir hizmet görmüştüm. Kayseri’de ise masada 8 ve 10 yaşındaki çocuklarımla birlikte oturmama ve rejim yaptığımı, bu yüzden yemek konusunda sınırlı davranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, yemek siparişi vermem için sürekli zorlandım.

Verilen siparişle gelen yemeklerin birbirinden alakasız olması da cabasıydı. Yemeklerin lezzetiyle ilgili bir şikayetim yok, ancak servis elemanının tavrı, iletişim şekli ve hizmet anlayışı akşam yemeğimi tamamen zehir etti. Müşterinin tercihine ve kararına saygı duyulmaması, ısrarcı ve memnuniyetsiz bir tavırla karşılanmam çok rahatsız ediciydi.

Bu şikayeti özellikle herkesin görmesi, bu tarz davranışların başka müşterilere de yaşatılmaması ve işletme yönetiminin servis personelini müşteri memnuniyeti konusunda daha dikkatli olmaya yönlendirmesi için paylaşıyorum.