Lastiksiz Model İstememe Rağmen Lastikli Ürün Gönderildi Ve Cevap Yok

Meryemce Home internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce halı örtüsü siparişi verdim. Özellikle lastiksiz model istememe rağmen, tarafıma lastikli model gönderildi. Sipariş numaram #767’dir.

Yaşadığım bu hata üzerine firma ile iletişime geçtiğimde bana değişim kodu vereceklerini söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana birkaç gündür mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap alamıyorum.

Yanlış gönderilen halı örtüsünün, sipariş verdiğim lastiksiz model ile ücretsiz ve hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim
Birkaç gündür mesaj atmama rağmen inatla cevap vermeyen markadan özellikle hiç memnun kalmadığımı da belirtmek isterim.