Merve Sucukları Afyonkarahisar'da Personelden Tehditkar Tavır

Afyonkarahisar Merkez’deki Merve Sucukları şubesinden kangal sucuk satın alırken çalışan personelin tavrından dolayı şikayetçiyim. Sadece helal sertifikaları olup olmadığını sordum, buna karşılık “Helal sertifikası yok, siz ne sanıyorsunuz helal sertifikasını? ” şeklinde aşağılayıcı bir üslupla konuşmaya devam etti. Ürünü satın alma aşamasında olduğumuz için geri bırakamadık ve kasadan geçtikten sonra da orada çalışan genç personel saygısız tavrını sürdürdü.

Daha sonra işletmeden çıktıktan sonra Google üzerinden yaşadığım durumu yorum olarak paylaştım. Bunun üzerine işletme tarafından bana verilen tehditkar yanıta ilişkin ekran görüntüsünü de ekliyorum. Eleştiri kabul etmeyen, müşterisiyle nasıl konuşacağını bilmeyen, nezaketten uzak ve saygısız bir yaklaşımı kabul etmiyorum.

Müşteriyi “veli Nimet” olarak gören, ahi usulü çalışan işletmeler varken bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şirketin bu olayla ilgili olarak benden özür dilemesini ve özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemleri yaparak tekrar böyle bir durum yaşanmaması için adım atmasını talep ediyorum.