to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Demirciler Sitesi 9. Yolda bulunan mert motorlu araçlar san. Tic. Ltd. Şti. Yetkili servisinde CFMOTO 250 nk model motosikletimin bakım işlemleri için bulundum. Serviste yaşadığım ilgisizlik, uzun bekleme süresi ve personelin kaba tutumları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Garanti kapsamında olan motosikletimle ilgili hiçbir maddi kaybım olmamakla birlikte, yaşadığım olumsuz iletişim ve hizmet kalitesi beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Sorunumu servise iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personelin uyarılmasını ve servis hizmetinin genel olarak iyileştirilmesini talep ediyorum. Motorumun arızasını anlamadılar ilk başta bende video kaydı aldım ve göstermeye çalıştım. Videoyla iş yapmıyoruz diye yüksek bir ses tonuyla bana söylendi. Şikayetçiyim
18.04.2025'te motorumda oluşan hata ve sorunlar için Mert Motorlu Araçlar Zeytinburnu Demirciler Sitesindeki yetkili servise gittim. Servis yetkilisiyle selamlaştıktan sonra motorumdaki sorunlarım olduğunu söyledim ve bugün rahatsızım. Keyfim yok, bana bir şey anlatma dedi. Yine motorun başına geldi...
20 Kasım 2023 tarihinde Mert Motorlu Araçlar isimli bayiden RKS Spontini 125 model sarı bir motosiklet aldım. Motosiklet bana teslim edildiğinde, sele altındaki depo grenajının kırık olduğunu fark ettim. Fotoğrafını çekip işleme aldıklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler. Beklemeye başladım ancak bu ...
2023 yılında Zeytinburnu Mert Motorlu Araçlar'dan 2023 RKS Veloce 150 marka model bir motosiklet satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra akü sorunu yaşadım ve akü beni yolda bıraktı. Arayıp sorduğumda sıfır motora 2. El akü takıldığını ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bunun doğru olmadığını belirt...
Mert motor pişmanlıktır. CFMOTO pişmanlıktır. Mert motor Sultanbeyli’den sıfır 450sr aldım. 2024 şubat’ta aldığım motoru kusurlu ve stickerları olmadan teslim ettiler. Sonradan temin edeceklerini söyleseler de hiçbir şey yapmadılar. Haziran ayına geldik. Ne mağduriyetimi gideriyorlar ne de yardımcı ...
14.07.2025 tarihinde Balcı Motor Alibeyköy şubesine garanti kapsamında motorumun arızası için başvurdum. Yaklaşık bir ay boyunca yedek parça bekledim. Parçaların geldiği belirtilerek 09.08.2025 saat 14:00’a randevu verildi ve motorumu, ruhsat'ımla birlikte teslim ettim. Bekleme sürecim boyunca, moto...
Yorumlar