Instagram reklamlarına ve ilk telefon görüşmesindeki ilgili yaklaşıma güvenerek 10 Aralık 2025 tarihinde M*** K******* Global Danışmanlık Limited Şirketi üzerinden M*** K******* Profesyonel Fitness danışmanlık sürecine başladım. Telefonda bana bire bir yönlendirme ve profesyonel destek alacağım, sürecin koç eşliğinde ilerleyeceği anlatıldı. Bu kapsamda 10 Aralık tarihinde EFT ile 5.000 TL ödeme yaptım.
Süreç başladığında uzun bilgilendirme formları ve videolarıyla karşılaştım. Telefonda birkaç dakikada anlatılabilecek bilgilerin bu kadar uzatılıp formlara ve videolara yüklenmesi, işin büyük kısmının müşteriye yıkıldığı hissini oluşturdu. Ardından WhatsApp üzerinden bana gönderilen hareket videolarını evde yapmam ve videoya çekmem istendi. Oysa ben ilk görüşmede, hareketleri canlı bağlantıyla hoca eşliğinde yapacağımızı anlamıştım.
Hareketleri gönderdikten sonra gelen geri bildirim ses kaydında çoğunu hatalı pozisyonda yaptığımı, bel ağrılarımın nedeninin de bu olduğu anlaşıldı. Buna rağmen danışmanlık süreci oldukça pasif ilerledi. Birinci haftanın sonunda istenen bel, basen, kilo gibi verileri beni takip ettiği söylenen koça ilettiğimde, aldığım tek geri dönüş “İlettiğiniz bilgileri size gönderdiğimiz tabloya giriniz” şeklinde oldu. Sürecin başında bir kereye mahsus bir diyet menüsü gönderildi, ikinci hafta ise herhangi bir güncelleme ya da aktif takip yapılmadı. Süreçle ilgili soru yönelttiğimde de çoğu zaman uzun süre cevap alamadım.
Sonuç olarak, yediğine, içtiğine dikkat eden, sporu evde tek başına uygulayan ve tüm verileri Excel tablolarına dolduran kişi benken, firmanın bu işin neresinde olduğu konusunda ciddi bir soru işareti oluştu. Ödediğim 5.000 TL’lik aylık ödeme üzerine az bir miktar daha ekleyerek herhangi bir spor merkezinden bire bir özel ders almış olsam, hem sakatlanma riski yaşamadan hem de çok daha doğru ve kontrollü bir şekilde ilerleyebileceğimi düşünüyorum.
Bu nedenle, M*** K******* Profesyonel Fitness’in sunduğu hizmeti kendi deneyimime dayanarak kesinlikle profesyonel bulmuyorum. Dışarıdan çok profesyonel görünen ancak içerikte yükü danışanın üzerine bırakan bu sistem hakkında insanların bilgi sahibi olması için bu şikâyeti yazıyorum. Firmadan beklentim, danışanlara gerçekten interaktif, anlık geri bildirim veren, süreci yakından takip eden, profesyonel bir destek sistemi kurmaları ve mevcut işleyişlerini bu doğrultuda gözden geçirmeleridir.
Yorumlar