Eksik Teslim Edilen Ceketin Mağduriyetimi Artırması

Trendyol üzerinden Merstore adlı satıcıdan 7 Aralık tarihinde iki adet oversize erkek siyah deri ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 10031043404. 10 Aralık tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünüyor ancak bana sadece bir adet ceket ulaştı, ikinci ceket hiç teslim edilmedi.

Sistemde iki ürün de teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen fiilen elime sadece bir ürün geçti. Trendyol Asistan üzerinden durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik gönderilen ikinci ceketin derhal tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Siparişimdeki bu eksikliğin incelenerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.