Mersobahis’te Kazanç Sonrası Aniden Belge Talebi Ve Limit Düşürülmesi


Mersobahis sitesine üye olurken kurallarında hiçbir belge talep edilmeyeceği açıkça yazmasına rağmen, spor bahislerinden kazanç sağladıktan sonra benden bir anda çok sayıda kişisel belge istendi. T.C. kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı, kimliğimin ön yüzünü tutarak çekilmiş bir selfie ve ayrıca bir kağıda sitenin adı, güncel tarih, saat ve kullanıcı adımı yazarak yine selfie çekmem talep edildi ve bu belgeleri d*****@mersobahis.com adresine mail ile göndermem istendi. Bu belge taleplerinin ardından hesabımdaki bahis limiti hiçbir açıklama yapılmadan 1 TL’ye düşürüldü. Üyelik aşamasında belge istenmeyeceği söylenip, kazanç sağlandıktan sonra bu kadar uğraştırıcı ve güven vermeyen bir süreçle karşılaşmam beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hem gereksiz belge taleplerinin kaldırılmasını hem de bahis limitimin eski haline getirilmesini, kullanıcıya açık ve güven verici bir sistemle hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.













