Ana Sayfa
Mersobahis
Mersobahis'te Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve IP Çakışması Gerekçesi

ID:36052048

Bahtiyar sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Mersobahis'te Deneme Bonusunun Verilmemesi Ve IP Çakışması Gerekçesi

Bahtiyar

Mersobahis

21 Mayıs 14:53

525

Bahtiyar'ın Teşekkür Mesajı

“Başta sorun yaşayınca endişelenmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel davrandı ve problemimi kısa sürede çözdü. Yardımları için teşekkür ederim.”

Mersobahis’in bana gönderdiği tanıtım mesajlarına güvenerek siteye üyelik açtım. Üyelik işlemini tamamladıktan sonra tanıtımlarda belirtilen deneme bonusumu talep ettim ancak herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, hesabımda IP çakışması olduğu gerekçesiyle Bonus verilemeyeceği söylendi. Oysa hesabımı yeni açtım ve bu sitede daha önce hiçbir üyeliğim yok, dolayısıyla böyle bir IP çakışmasının nasıl olabildiğini anlamıyorum. Bu gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmesini ve vaat edilen deneme bonusumun, KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmadan, hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Reklam ve tanıtım mesajlarıyla verilen Bonus sözünün keyfi gerekçelerle yerine getirilmemesini kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mersobahis

21 Mayıs 21:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MERSOBAHİS DESTEK BİRİMİ.

Bahtiyar

22 Mayıs 10:16

Başta sorun yaşayınca endişelenmiştim ancak destek ekibi oldukça profesyonel davrandı ve problemimi kısa sürede çözdü. Yardımları için teşekkür ederim.

Mersobahis

22 Mayıs 13:51

Markamızın kalite anlayışının en önemli göstergesi, değerli üyelerimizin memnuniyetidir. Bu doğrultuda, her türlü soru, talep ve yaşanabilecek sorunlarda destek hattımızdan 7/24 ulaşabilirsiniz. Sizlere her zaman hızlı, güvenilir ve çözüm odaklı hizmet sunmaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.

Çözüldü

Tanıtım Bonusunun Verilmemesi Ve IP Çakışması İddiası

Gökhan

Mersobahis

09 Şubat 12:07

306

"Tanıtım bonusunun verilmemesi ve IP çakışması iddiası ile ilgili ilettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim."