Mersin 2. İcra Müdürlüğü Telefon Sürekli Çalıyor Fakat Açan Olmuyor

Mersin Adalet Sarayı 2. İcra Müdürlüğü’ne uzaktan işlem yapılabilsin diye numara bırakılmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 saattir defalarca aramama karşın hiçbir şekilde icra dairesine bağlanamıyorum. Telefon sürekli çalıyor fakat açan olmuyor.

Operatöre bağlandığımda ise ne derdimi dinleyen ne de yardımcı olmaya odaklı bir yaklaşım görüyorum. Kaba ve ilgisiz bir şekilde, herhangi bir açıklama yapmadan hatta aktarıp, aktarıldığım hatta da telefonu açan kimse olmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

2. İcra Müdürlüğü’ne telefonla gerçekten ulaşılabilmesini, aramaların bu şekilde yanıtsız bırakılmamasını ve operatörün vatandaşla konuşurken daha saygılı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.