to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Erişemiyor Ve Bakiyemi Çekemiyorum
www.meritqueen217.com adlı bahis sitesinde bulunan hesabımda 12.000 TL bakiyem vardı. Yaklaşık 3 gündür hem hesabıma erişemiyorum hem de paramı çekemiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda bakımda olduklarını belirten bir uyarı alıyorum ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, yazışmalar yaptım ancak her seferinde sadece beklemem söylenip somut bir adım atılmadı. Buna rağmen hesabım açılmadı ve bakiyeme ulaşamadım. Tüm konuşmalar ve ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.
Ayrıca şirketin satıldığı ve “Çarkbet” adlı bir siteye devredildiği yönünde bilgiler dolaşıyor. Eğer böyle bir devir işlemi varsa bile, kullanıcılar bu şekilde habersiz ve mağdur bırakılamaz. Bu yaşananları açıkça mağduriyet olarak görüyorum.
12.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini veya herhangi bir hak kaybı olmadan Çarkbet adlı bahis sitesindeki hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
