Şartsız Verilen Bonusun Sonradan Geçersiz Sayılması Ve 7.000 TL’lik Kazancın Silinmesi

Meritcasino tarafından tarafıma mesaj gönderilerek hiçbir şart ve koşul olmadan hesabıma 500 TL hediye yüklendiği bilgisi verildi. Bu bonusu kullanarak dün itibarıyla bakiyemi 7.000 TL’ye kadar yükselttim. Çekim talebi vermek istediğimde ise, hiçbir ek kural belirtilmemiş olmasına rağmen “Bonus geçerli değil” denilerek hem bonusu hem de kazandığım tüm bakiyeyi sıfırladılar.

Canlı destek ile görüştüğümde de bakiyemin silindiğini söylemekle yetindiler, öncesinde belirtilmeyen herhangi bir şart veya kuraldan bahsetmediler ve kazancımı ödemediler. Şartsız verilen bonusu sonradan geçersiz sayıp kazanılan parayı sıfırlamalarını kabul etmiyorum. Kazandığım 7.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak ödenmesini ve bu haksız uygulamanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.