Meritbet’te Havale İle Yatırılan 1.100 TL Hesaba Yansımıyor

Meritbet hesabıma pazartesi günü öğlen 12.00 civarında banka havalesiyle 1.100 TL para yatırdım. İşlemim bankam tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar Meritbet hesabıma hiç geçmedi.

Sorunla ilgili olarak defalarca Meritbet’le görüştüm, ancak tarafıma “bize yansımadı” deniliyor. Kendi bankamı aradığımda ise işlemin başarıyla tamamlandığı bilgisi veriliyor. Yani banka tarafında işlem onaylı, Meritbet tarafında ise görünmüyor. Bu işlemle ilgili dekont, işlem numarası ve gerekli tüm kanıtlar elimde mevcut.

Yaklaşık 5 gündür bu sorunla ilgili görüşme yapmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Yatırmış olduğum 1.100 TL’nin, bankamda göründüğü şekilde, en kısa sürede Meritbet hesabıma geçirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde iade/çözüm üretilmesini talep ediyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar hep umursamaz bir şekilde başından atıyorlar bizim hesabımıza yansıma yok denilerek siz hesap hareketini atın o tarihe ait diyorum onu da kabul etmiyorlar 6 gündür mağdurum