Meritbet Canlı Bahiste Süre Hatası Nedeniyle Kupon İadesi Reddedildi

Meritbet adlı site üzerinden bugün oynadığım canlı basketbol maçında 187,5 alt bahsi yaptığım anda ekranda kalan süre 7,29 olarak görünüyordu. Bahsi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve maçın canlı yayınına girdiğimde aslında 4,5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde gösterilen süre ile maçın gerçek süresi arasında belirgin bir fark vardı.

Bu durum üzerine kuponumun iadesini talep ettim; ancak bana gönderilen mesajda, haklı olduğum bu durumda dahi iade yapılmayacağı belirtildi ve kuponum iade edilmedi. Canlı bahis oynarken en kritik bilgi olan maç süresinin yanlış gösterilmesi, kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturmakta ve benim de bu şekilde mağdur olmama sebep olmuştur.

Gerçek maç süresi ile sistemde gösterilen sürenin uyuşmaması nedeniyle oynadığım kuponun iptal edilerek tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu tür yanıltıcı teknik problemlerin acilen giderilmesini talep ediyorum.