to read complaints and reviews, or file yours.Meritbet Bonus Kampanyası Vaat Edildiği Gibi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yüzde iki yüz Bonus kampanyasından yararlanmak için hesabıma 500 TL yükledim. Yükleme işleminden sonra iki gün boyunca beklememe rağmen bonusum hesabıma tanımlanmadı. Hem mesaj attım hem de canlı desteğe yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Belki oyun oynayınca Bonus gelir diye düşünerek oynamaya başladım fakat buna rağmen Bonus yine hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte 150 TL kaybettim ve sonunda paramın kalan kısmını geri çektim. Madem Bonus verilmeyecekti, bu şekilde insanları yanıltan bir kampanya sunulmasını doğru bulmuyorum.
Yapılan bu işlem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve yüzde iki yüz bonusumun, kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Gülcan D., 34526130 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi
Bonuslarımı firma ekledi. Firma iyi niyetli. Teşekkürler.
