Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Freebet Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Çözüm Sunamadı

Durmuş
Meritbet
15 Haziran 02:2030
Durmuş'un Teşekkür Mesajı
“Freebet hediyemin hesabıma geçmemesiyle ilgili yaptığım başvuru sonrasında konu detaylı incelenmiş ve tanımlı promosyonum bakiyeme eklenmiş bu süreçte çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim”

Meritbet'te düzenlenen bir kampanya sayesinde Freebet kazandım. Kazandığım Freebet için verilen kodu ilgili alana girdim fakat hiçbir işlem gerçekleşmedi, ne bakiye yansıdı ne de kullanıma açık bir Freebet hakkı tanımlandı. Sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu hata nedeniyle kazandığım promosyondan faydalanamadım ve oyuncu olarak tamamen mağdur edildim.

Sorunu çözmek için canlı destekle defalarca görüştüm ancak net bir açıklama yapmadan, kalıcı bir çözüm de üretmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Hem zaman kaybettim hem de hak ederek kazandığım freebeti hiç kullanamadım. Kazanmış olduğum Freebet hakkımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve benzer bir sorun yaşamamak için bu teknik hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Durmuş
18 Haziran 01:23

Freebet hediyemin hesabıma geçmemesiyle ilgili yaptığım başvuru sonrasında konu detaylı incelenmiş ve tanımlı promosyonum bakiyeme eklenmiş bu süreçte çözüm sağlayan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Oyunda Bağlantı Kesildiğinden Bakiye Eksikliği

Rahmi
Meritbet
12 Mayıs 01:42434

"Oyun sırasında yaşanan bağlantı kesintisi nedeniyle bakiyemin hatalı şekilde eksik yansıması hakkında oluşturduğum kayıt incelendi. Teknik inceleme sonrasında veri güncellemesi yapılarak bakiye doğru hale getirildi. Yardımcı olan yetkililere teşekkürlerimi sunuyorum."

5
Çözüldü

Free Spin Kazancım Açıklama Olmadan Sıfırlandı

Zeynep
Meritbet
6 Nisan 05:18391

"Free spin kazancımın açıklama olmadan sıfırlanması ile ilgili yaşadığım sorun değerlendirildi. Gerekli incelemeler yapılarak kazancım yeniden tanımlandı ve açıklama sağlandı. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."