Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Tutar Hesaba Yansımadı Ve Destek Süreci Ertelendi

profile
13 Mayıs 02:56
39

Meritbet platformundaki bir slot oyununda yüksek meblağda kazanç elde etmeme rağmen, oyun sonunda kazandığım tutarın tamamı hesabıma bakiye olarak yansımadı. Oyun bitiminde ekranda görünmesi gereken bakiye eksik olduğu için kazancımın bir kısmını kullanamadım.

Durumu fark eder etmez ekran görüntülerini alarak destek birimine ilettim. Ancak tarafıma sadece teknik ekibin incelemede olduğu söylenerek süreç sürekli ertelendi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen eksik ödeme hâlâ düzeltilmedi ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.

Kazandığım tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve inceleme sürecinin net bir açıklama ile tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Mayıs 10:31 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhabalar Sayın Koray B., 35975797 numaralı şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede uzman müşteri temsilcilerimiz sizlerle iletişime geçecektir. Sizlerden bu süre zarfında beklemenizi rica eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla MeritBet Destek Birimi

Benzer Şikayetler

Oyunda Bağlantı Kesildiğinden Bakiye Eksikliği

profile
12 Mayıs 01:42
72
5
İlayda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yatırım Sonrası Eksik Bakiye Ve Güven Sorunu

profile
İlayda
13 Şubat 15:50
535
"Eksik bakiye sorunu çözüldü, güven sağlandı, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz