18.000 TL Çekim Talebimin Gecikmesi Ve Destekten Yanıt Gelmemesi

Merhabet sitesinde Aykut2019 kullanıcı adlı hesabımdan 18.06 tarihinde 18.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı ve işlem sürekli beklemede görünüyor.

Bu süreçte mail üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de sürecin neden uzadığına dair açıklama yapıldı. Bu kadar yüksek tutarlı bir para çekiminde bu şekilde yanıtsız bırakılmak güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Çekim talebimin acilen sonuçlandırılarak 18.000 TL tutarındaki paramın tarafıma eksiksiz ve gecikmesiz ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.