to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Vodafone Evde Net taşınabilir internet hizmeti almak amacıyla internette karşıma çıkan 08509010618 numaralı hattı aradım. Görüşmede, bölgemde altyapı olmadığı ve taşınabilir internet ile bağlantı kurulabileceği söylendi. Bunun için 82295684 numaralı vergi kimlik numarasına havale/EFT yoluyla 5.000 TL göndermem gerektiği belirtildi. Ödemeyi yaptıktan sonra kargo ile mercusys marka cihaz tarafıma gönderildi.
Ancak cihazı teslim aldığımda çalışmadığını fark ettim. 08509010618 numaralı hattı tekrar aradığımda ise ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini (542) aradığımda, böyle bir uygulamalarının olmadığını ve taşınabilir internet hizmeti vermediklerini söylediler.
Fatura ve garanti belgesi elime ulaştı, ancak cihaz çalışmıyor ve teknik destek alamıyorum. 20 yılı aşkın Vodafone kullanıcısı olarak, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmaya güvenmek istiyorum ve bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini bekliyorum.
10 Eylül Çarşamba günü 08509010745 numaralı telefon aracılığıyla mercusys markasına ait 300 Mbps Wireless n Router modem satın aldım ve bu ürün için 5100 TL havale ödedim. Satın alma sırasında ürünün 3 yıl garantili olduğu söylendi, ancak garanti belgesi tarafıma ulaşmadı. Modemi teslim aldığımda ku...
17 Ekim tarihinde 08509010585 numaralı hattan aranarak, Türk Telekom internet taahhüdümün bittiği ve modem değişikliği yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek kabul ettim. Ertesi gün Yurtiçi Kargo ile Huawei marka bir modem tarafıma ulaştırıldı. Modemi teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptı...
17.09.2025 tarihinde Trdigital Partnerse Ticaret adlı firma tarafından aranarak altyapımın kapanacağı ve kablosuz modeme geçiş yapmam gerektiği söylendi. Onay verdim ve aynı gün Yurtiçi Kargo ile Bartın Amasra’daki adresime Sagemcom CS 50001 model modem teslim edildi. Modem için kartımdan 4.490 TL ö...
30/08/2025 tarihinde 0850 901 0745 numaralı telefondan, kendilerini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bana 3900 TL’ye modem almam gerektiği, aksi takdirde internet hizmetimin kesileceği söylendi. Söylenenlere inanarak Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinde...
Eylül 2025’te, 0850 512 06 76 numaralı hattan 'Türk Telekom’dan arıyoruz, altyapınız yenilendi, modeminizi değiştirmek zorundasınız' denilerek bana ulaşıldı. Defalarca arandım ve internetimin iptal olacağı söylenerek baskı yapıldı. Sonunda kapıda ödeme yöntemiyle Sagemcom marka bir modem bana 5.000 ...
Yorumlar