to read complaints and reviews, or file yours.Oynamadığım Maç İçin Yanlış Kupon Ve Bakiye Yetersiz Uyarısı
Mercure Casino hesabımda oynamadığım bir maç için sistem tarafından kupon oluşturulmuş gibi görünüyor ve bu kupon nedeniyle sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Ben böyle bir kupon oluşturmadığım halde hesabımda varmış gibi görünmesi ciddi bir sistem hatası olduğunu düşündürüyor.
Bu hatadan dolayı hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, oyun oynayamıyor ve işlem yapamıyorum. Oynamadığım maç için görünen bu kuponun ve buna bağlı teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini, hesabımdaki mağduriyetimin tamamen giderilmesini ve varsa tarafıma verilen zararın telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak gerekli teknik kontrollerin yapılıp tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Oynamadığım bir maç için yanlış kupon yapılması ve bakiye yetersiz uyarısı almam nedeniyle yaşadığım sıkıntı, şikayetim sonrasında hızla çözüme kavuşturuldu. Kuponum düzeltildi ve bakiye sorunu giderildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim.
