Mercedes-Benz X250d Motor Arıza Lambası Ve Egzoz Sıcaklık Sensörü Parça Belirsizliği Ve Çözüm Talebi

2017 model Mercedes-Benz X250d 4matik aracımda yaklaşık 15 gün önce seyir halindeyken motor arıza lambası yandı, araç çekişten düştü ve hız sabitleyici devre dışı kaldı. Yapılan kontrollerde P203116, P24A838, P24A738 ve ek olarak P038096 hata kodları tespit edildi. Bu arızalar nedeniyle aracımı güvenli ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, sürekli bir sorun yaşama endişesiyle ciddi mağduriyet içinde kalıyorum.

Egzoz sistemiyle ilgili özellikle egzoz sıcaklık sensörü tarafında, hangi parçanın doğru olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum. A4709054000, A4709056501 ve ilgili Nissan/Renault referanslı parça numaraları arasında bir belirsizlik bulunuyor. Farklı yetkili servislerle görüşmeme rağmen, aracımın şasi (VIN) bilgisine göre net ve teknik olarak doğrulanmış bir parça ve onarım yönlendirmesi alamadım.

Bu süreçte Kayseri Yiğitler Mercedes yetkili servisine bizzat başvurdum, ayrıca Antalya, Ankara ve Aksaray Mercedes yetkili servisleriyle de telefonla görüştüm. Ancak tüm bu temaslara rağmen sorun hâlâ çözülemedi, bana somut bir teknik çözüm ve net bir parça bilgisi sunulmadı, sadece genel ifadelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.

Mercedes-Benz’den, aracımın VIN bilgisine göre egzoz sıcaklık sensörü ve ilgili arızalar için doğru parça numarasının ve kesin, uygulanabilir onarım yönteminin açık ve yazılı şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Aracımın tekrar güvenle kullanılabilir hâle getirilmesi için somut teknik çözüm ve net yönlendirme bekliyorum.