Hattım Bilgim Dışında Taşındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

9 Eylül'de Vodafone'dan aradıklarını belirten kişiler tarafından yanıltılarak, bilgim ve isteğim dışında hattım Türk Telekom'a taşındı. Bu sabah hattımı teslim aldığımda durumun farkına vardım. Hattımın taşınmasını sağlayan Mercan Telefon Ulaşım Elektronik Ticaret Sanayi isimli firmaya ulaşamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattımı Türk Telekom'a taşımak istemiyorum ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını bekliyorum.
Bu akşam geçiş yapılacağı ile ilgili SMS aldım, kesinlikle kabul etmiyorum, konunun acil çözülmesini bekliyorum.
Ben Türk Telekom kullanmak istesem kendim geçiş yaparım. Denetimsizlik nedeniyle bu tarz firmalar rahatça işlem yapabiliyor.
Ayrıca Türk Telekom'u da şikayet edeceğim; isimlerini kullanarak hatlarını kullanıyorlar. İlk kez ben mişim arayan? Bu kadar ilgisizlik olmamalı.