Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özel Hastanelerde Kanser Tedavisi Ücret Sorunu

10 Şubat 2025 01:048.576

SGK'nın bildirdiğine göre özel hastanelerde kanser hastaları hiçbir şekilde tedavi ücreti ödemeyecek denmesine rağmen, özel hastaneler kanser tedavisinde her kalemde farklı ücretler alarak yasa dinlemiyor. Devlet olarak başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere birçok kademede sürekli kanser hastalarından tedavi ücreti alınmaz denmesine rağmen, yaklaşık 1 buçuk yıldır Memorial Diyarbakır Hastanesi'nde babamın tedavisine başladık. Sürekli farklı ücretler ödeyerek evden hastaneye, hastaneden eve giden bir döngüde birkaç defa bu fahiş ücretlere itiraz etsek de, hastaneden gelen cevap 'Bunları ödemezseniz hastayı kabul etmiyoruz' oldu. Bu süreçte sürekli fahiş fiyatlar verdiğimiz hastaneye, son olarak 22.01.2025 tarihinde akşam saatlerinde babamın satürasyonunun düşmesi sebebiyle ambulans çağırdık. Gelen ambulansa Dicle Üniversitesi Tıp Fakültesi'ne götürelim dedik. Oradaki doktor 'Satürasyonu çok düşük, en yakın hastaneye götürmezsek sıkıntı olabilir' dedi. Bunun üzerine ambulans Memorial Diyarbakır Hastanesi'ne götürdü. Orada kırmızı alandan yoğun bakım ünitesine alındı, iki gün sonra odaya aldılar. Yalnız odada gece saat 22-23 sularında tekrar satürasyonu düştü. Buradaki imkanlar yetersiz, yoğun bakıma alabiliriz dediler. Biz de gerekiyorsa alınsın dedik, ancak saat 01.00 civarı ancak aldılar. Bunun üzerine yoğun bakımdan gelen hasta için 3 bin ayrı bir ödeme, iki gün de oda ücreti talep edildi. Biz buna itiraz ettik, hasta iki gün kalmadı odada, öğlen saatlerinde odaya alındı, gece 23.00 tam kötüleşti, o zaman yoğun bakıma alınması gerekirken bilerek bir gün daha oda ücreti alınsın diye mi saat 01.00 beklediniz dedik. Bu ücretlerin iadesini talep ettik, ancak hastane sadece 3 bin ücret iadesi yapılacağını, o yanlış alınmış dedi. Onu da yöneticileri hafta sonu olmadığından pazartesi kendileri arayacaktı. 27.01.2025 tarihinde de aramadılar. Aynı gün babamın vefat etmesiyle beraber hiçbir şekilde dönüş sağlamadılar. 03.02.2025 tarihinde tekrar biz aradık, babam vefat ettiği için veraset belgesi istendi. Eğer onu getirmekte gecikirseniz zaman aşımına uğrar dediler. Şu ana kadar biz sizi bekliyorduk, aramadınız, bunda da işlerimizi halledince getireceğiz dedik. Lakin daha öncesinde yine fazla alınan bir ücret için oğlu olarak kendim gidip aldım. Hastanın kendisinin gelmesini gerektiren bir durum yokken, şu an yine oğlu olarak vefat eden babam adına neden gidemiyorum bunu anlamakta zorluk çekmekle beraber, devletin yetkili mercilerinin bas bas bağırıp kanser hastalarından ücret alınmaz demesine rağmen şu an...

Gelişme

22 Mayıs 2025 10:52

Diyarbakır Memorial Hastanesi Park Orman Şubesi'nde yattığı süre boyunca, kanser hastalarından ekstra ücret alınmaması gerekirken bizden hem ekstra ücret alındı hem de servisten yoğun bakıma alınan babamdan dolayı kesilen 3 bin TL için haksız bir kesinti yapıldı. O dönemde yoğun olduğum için parayı kuzenime verip 'Sen götür' dedim; ancak soyadı benzerliği olmadığı gerekçesiyle bize iade edilmiyor. Faturalandırılmasını talep ediyorum fakat bilerek faturalandırmıyorlar ve iki aydır bekliyorum. Dönüş yapılmasını istedim, ancak hala yapılmadığı için artık yasal yollara başvuracağım. Memorial Hastanesi'nin yüksek fiyatlandırma ve ücret politikalarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

10 Şubat 2025 08:26 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sn. Nizamettin A, Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü

Nizamettin
11 Şubat 2025 15:15

Sadece burda yazdıklarıma istinaden ne olduğunu sormak için bir daha aradılar haklısınız dediler alınmaması gerekiyor dediler yalnız ücret iadesi ile ilgili herhangi bir geri dönüş olmadı.

Nizamettin
17 Şubat 2025 13:13

Hastanenin yaklaşımı kesinlikle iyi değil ve fahiş fiyatlandırmalara devam edileceği izlenimi aldığımdan ötürü yetkili mercilere şikayet edip hakkımızı oradan arayacağız gerekirse mahkemeye başvuru yapacağız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Memorial Hastanesi Diyarbakır Hastanesi Gerçekten Çok Kötü!

1 Ağustos 2024 13:095.412

Hastamızı Prof. doktorları olduğu için Memorial Diyarbakır hastanesine getirdik, yatış verdiler. Selamı bile parayla alı...

Memorial Hastanesi Diyarbakır Hastanesi Gerçekten Çok Kötü!
Memorial Hastanesi Diyarbakır Hastanesi Gerçekten Çok Kötü!
Memorial Hastanesi Diyarbakır Hastanesi Gerçekten Çok Kötü!
1 Yorum
1

Memorial Hastanesi'nde Yüksek Ücretler Ve Ek Masraflar

17 Ekim 2024 15:2714.099

Eşim 04.10.2024'te Memorial Diyarbakır Hastanesi'nde normal doğum yaptı. Doğumdan sonra eşime 2 ünite kan taktılar ve he...

1

Memorial Hastanesi'nde Acı Üzerinden Kazanç

23 Ekim 2024 15:495.066

Memorial Hastanesi fırsatı! 18.10.2024 tarihinde annem onkoloji tedavisi aldığı Diyarbakır Memorial Hastanesi'nden fenal...

Video Şikayetler

Memorial Hastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

MemorialHastanesi Eksik Yüklenen Epikriz Belgesinin Düzeltilmesi

Profil fotoğrafı
Burcu
Memorial Bahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

MemorialBahçelievler Hastanesi Tarafından Zor Duruma Düşürüldüm!

Profil fotoğrafı
Mucahit

Öne ÇıkanKonular