to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Fahiş Enjeksiyon Ücreti Şoku
Memorial Şişli Hastanesine 28 Şubat cuma akşamı acil servise başvurdum. Antibiyotik iğne olmam gerekiyordu. İlaçlarımı zaten yanımda götürmüştüm. Sırf enjeksiyon için 600 TL talep ettiler. ( önceki gün Medicana hastanesinde 150 TL ödeyerek olmuştum) Ücreti çok fazla bulduğumu ve abartı olduğunu söyleyince acildeki görevli özel sigortanız varsa muayene açalım diye teklif sundu. Pardon ama sırf iğne olmak için neden muayene ücreti fazladan alasınız sigortadan? 2 dakika sürmeyecek enjeksiyon için 600 TL talep etmek nedir?
Sn. Çağla Y., Memorial Sağlık Grubu olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta İlişkileri bölümü ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Memorial Sağlık Grubu Hasta İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Çağla Y,. Memorial Sağlık Grubu olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirimleriniz ile ilgili Medikal Direktörlüğümüz ve Hasta İlişkileri Grup Müdürlüğümüz tarafından süreçler hakkında inceleme ve değerlendirme yapılmıştır. Telefonla yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hasta memnuniyetine en üst düzeyde önem veren bir kurum olduğumuzu ve tarafınızda oluşan algı nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtiriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, her türlü sağlık ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Hastanemiz hizmetleri ile ilgili tüm süreçlerde Hasta İlişkileri Bölümü ile iletişime geçebileceğinizi bildiririz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta İlişkileri Müdürlüğü Dahili:
Arayıp, fiyat politikalarının bu şekilde olduğunu söylediler. Piyasanın 4 katını almak fiyat politikası değil sömürme politikasıdır.
