Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Sabun Siparişi Tek Sabun Olarak Teslim Edildi, Yanıt Yok

Zeki
Melusca
4.956

Melusca’dan 3 adet sabun için toplam 800 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi 16 Şubat 2026 tarihinde yaptım, ancak ürünüm 26 Mart 2026’da ve sadece tek bir adet sabun olarak teslim edildi. Üstelik gelen tek paketi hiç açmadım, çünkü siparişim eksik gönderildi.

Firma ile mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ürünü geri göndermek ya da eksik ürünleri talep etmek için karşımda konuşabileceğim kimse yok.

Ödediğim 800 TL’nin tamamının iadesini ya da eksik gönderilen sabunların da gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zeki
2 Mayıs 11:55

Halen bir gelişme yok

Zeki
2 Mayıs 11:57

İletişim bilgisi gönderebilirmisiniz

Zeki
2 Mayıs 12:04

Yasal olarak ne yapabiliriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Meryem
Melusca
5.121

13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçek...

3 Destek1 Yorum

Ödenen 849,90 TL İçin Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartına Hemen İade

Firdevs
Melusca
3.317

24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tuta...

1 Destek

Sipariş Teslim Edilmedi Ve 728 TL İadesi Talebi

Ugur
Melusca
4.178

07.03.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 2 adet saç beyazlamasını engelleyen sabun siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talep Ediyorum

Mehmet
Melusca
8.785

"Siparişim 17.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.03.2026 tarihinde eksiksiz ve sorunsuz teslim edildi. 1 hafta gecikmenin kargodan kaynaklandığı ve ürünlerin kargoya geç verilmesinin sebebi ise sabunların doğal olarak kurumasının epey zaman aldığı anlaşıldı. Sipariş teslim edildi. Sorun çözüldü."