Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Sabun Siparişi Tek Sabun Olarak Teslim Edildi, Yanıt Yok

Zeki
Zeki
Melusca
30 Mart 12:434.948

Melusca’dan 3 adet sabun için toplam 800 TL ödeyerek sipariş verdim. Ödemeyi 16 Şubat 2026 tarihinde yaptım, ancak ürünüm 26 Mart 2026’da ve sadece tek bir adet sabun olarak teslim edildi. Üstelik gelen tek paketi hiç açmadım, çünkü siparişim eksik gönderildi.

Firma ile mail ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ürünü geri göndermek ya da eksik ürünleri talep etmek için karşımda konuşabileceğim kimse yok.

Ödediğim 800 TL’nin tamamının iadesini ya da eksik gönderilen sabunların da gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Zeki
Zeki
2 Mayıs 11:55

Halen bir gelişme yok

Zeki
Zeki
2 Mayıs 11:57

İletişim bilgisi gönderebilirmisiniz

Zeki
Zeki
2 Mayıs 12:04

Yasal olarak ne yapabiliriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ödenen Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Meryem
Meryem
Melusca
19 Şubat 10:354.926

13.02.2026 tarihinde Melusca’nın resmi internet sitesinden sabun siparişi verdim ve 850 TL ödemeyi banka kartımla gerçek...

3 Destek1 Yorum
1

İki Ay Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Uğur
Uğur
Melusca
27 Şubat 16:469.039

Melusca firmasının kendi internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 3 adet sabun siparişi verdim, öncesinde de 28 Aralık’ta 74...

1 Destek
1

Ödenen 849,90 TL İçin Ürün Gönderilmedi, Kredi Kartına Hemen İade

Firdevs
Firdevs
Melusca
10 Şubat 11:193.188

24 Ocak 2026 tarihinde Melusca sabun firmasının web sitesi üzerinden özel içerikli sabun siparişi verdim. 849,90 TL tuta...

1 Destek
1

Sipariş Teslim Edilmedi Ve 728 TL İadesi Talebi

Ugur
Ugur
Melusca
25 Mart 20:384.161

07.03.2026 tarihinde Melusca.com üzerinden 2 adet saç beyazlamasını engelleyen sabun siparişi verdim. Aradan 18 gün geçm...

1

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor, İade Talep Ediyorum

Mehmet
Mehmet
Melusca
6 Mart 20:258.732

"Siparişim 17.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve 18.03.2026 tarihinde eksiksiz ve sorunsuz teslim edildi. 1 hafta gecikmenin kargodan kaynaklandığı ve ürünlerin kargoya geç verilmesinin sebebi ise sabunların doğal olarak kurumasının epey zaman aldığı anlaşıldı. Sipariş teslim edildi. Sorun çözüldü."