to read complaints and reviews, or file yours.Melusca'dan Alınan Saç Beyazlama Karşıtı Sabun Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız
29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Melusca isimli internet sitesine yönlendirilerek “Saç Beyazlama Karşıtı Doğal Sabun” ürününü 449 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade talebinde bulunmama rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi ve şu anda ulaşabildiğim, muhatap olabileceğim kimse bulunmuyor.
Ürün hiç gönderilmediği için ödediğim 449 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtir, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
