Melike Çengel Bridal Gelinlik Kiralama Sürecinde Eksik İade Ve Kalitesiz Hizmet

Melike Çengel Gelinlik Ümraniye şubesinden 1 ay önce gelinlik kiralama hizmeti aldım. Hizmet sırasında 600 TL fazla ödeme yapıldığı belirtildi ve bu tutarın iadesi için IBAN bilgilerimi paylaştım. Ancak, IBAN’a çalışanlar tarafından farklı bir isim yazıldığı için ücret hesabıma ulaşmadı. Banka ile yaptığım görüşmede (referans numarası ile) hesabıma ücret girişi olmadığı iletildi. Zaten bilinir ki, yanlış bilgilerle gönderimde 24-48 saat içinde para gönderen hesaba geri döner. 

Konuyla ilgili defalarca iletişime geçtiğimde, bana paranın gönderildiği söylendi ancak hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı ve üslup olarak da oldukça kaba davranıldı, değişim 360 idi. Maalesef köprüyü geçene kadar her şey iyi işliyor. Ayrıca, ödenmeyen tutarın küçümsenmesi ve çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Tercihimden dolayı çok pişmanım, sorun sadece bu da değil; verilen elbiselerin kullanım sonucu geldiği hal, özenilmemesi, yanlış verilen aksesuarlar, yırtık dökük tarlatanlar... Her şey sosyal medyadaki gibi değil maalesef. En özel günümü paylaşamadım bile, çünkü verilen baş aksesuarında renk tutmuyordu, duvak tamamen silikonluydu, kuaför bile kendine gelemedi, iğnelenemedi.